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Política de Cookies

Última atualização: 15 de Setembro, 2025

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1. O Que São Cookies

Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu dispositivo (computador, tablet ou telemóvel) quando visita um website. Permitem que o website reconheça o seu dispositivo e guarde algumas informações sobre as suas preferências ou ações passadas.

🍪 Tipos de Cookies por Duração

Cookies de sessão: São eliminados quando fecha o browser
Cookies persistentes: Permanecem no dispositivo por um período determinado

2. Como Utilizamos Cookies

O website da Phaeoepist utiliza cookies para melhorar a sua experiência de navegação, fornecer funcionalidades e analisar a utilização do nosso site.

🔧 Cookies Estritamente Necessários

Finalidade: Essenciais para o funcionamento básico do website

Consentimento: Não é necessário (são indispensáveis)

Exemplos:

  • Segurança e prevenção de fraude
  • Funcionamento de formulários
  • Navegação básica do site
  • Manutenção da sessão

⚙️ Cookies de Preferências

Finalidade: Guardar as suas escolhas e preferências

Consentimento: Não é necessário (funcionalidade básica)

Exemplos:

  • Preferências de cookies
  • Idioma selecionado
  • Configurações de acessibilidade
  • Localização geográfica

📊 Cookies de Análise

Finalidade: Compreender como utiliza o nosso website

Consentimento: Sim (pode aceitar ou recusar)

Exemplos:

  • Páginas mais visitadas
  • Tempo de permanência no site
  • Origem do tráfego
  • Comportamento de navegação

🎯 Cookies de Marketing

Finalidade: Personalizar publicidade e conteúdo

Consentimento: Sim (pode aceitar ou recusar)

Exemplos:

  • Publicidade personalizada
  • Remarketing
  • Análise de campanhas
  • Partilha em redes sociais

3. Cookies Específicos Utilizados

Lista Detalhada de Cookies
Nome Tipo Duração Finalidade
cookie_preference Necessário 1 ano Guardar preferências de cookies
analytics_cookies Necessário 1 ano Guardar consentimento para analytics
marketing_cookies Necessário 1 ano Guardar consentimento para marketing
phaeoepist_cart Funcional Sessão Carrinho de compras (localStorage)
_ga Analítico 2 anos Google Analytics - identificação
_ga_* Analítico 2 anos Google Analytics - sessões
_fbp Marketing 3 meses Facebook Pixel - identificação

4. Gestão de Cookies

4.1 Como Controlar Cookies

Pode gerir as suas preferências de cookies de várias formas:

🎛️ Centro de Preferências do Website

Utilize o nosso centro de preferências para aceitar ou recusar categorias específicas de cookies.

🌐 Configurações do Browser

Todos os browsers permitem controlar cookies através das configurações:

  • Chrome: Definições > Privacidade e segurança > Cookies
  • Firefox: Opções > Privacidade e segurança
  • Safari: Preferências > Privacidade
  • Edge: Definições > Privacidade, pesquisa e serviços

🚫 Desativação Completa

Pode desativar todos os cookies, mas isto pode afetar a funcionalidade do website.

Nota: Alguns cookies necessários continuarão a ser utilizados para garantir funcionalidades básicas.

4.2 Impacto da Desativação

⚠️ Funcionalidades Afetadas

  • Formulários podem não funcionar corretamente
  • Preferências não serão guardadas
  • Calculadora pode perder dados entre páginas
  • Carrinho de compras não funcionará
  • Experiência personalizada será limitada

5. Cookies de Terceiros

O nosso website pode incluir cookies de terceiros para fornecer funcionalidades adicionais:

Google Analytics

Finalidade: Análise de tráfego e comportamento de utilizadores

Política: Política de Privacidade do Google

Opt-out: Ferramenta de Exclusão do Google Analytics

Facebook Pixel

Finalidade: Remarketing e análise de conversões

Política: Política de Dados do Facebook

Opt-out: Configurações de Publicidade do Facebook

Mapas Incorporados

Finalidade: Exibição de localização e direções

Fornecedor: Google Maps

Cookies: Apenas quando interage com o mapa

6. Actualizações e Alterações

Esta Política de Cookies pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas ou por motivos legais, operacionais ou regulamentares.

6.1 Notificação de Alterações

  • Alterações serão publicadas nesta página
  • A data da última atualização será atualizada
  • Alterações significativas serão notificadas através de banner no website
  • Utilizadores da newsletter serão informados por email

6.2 Revisão Regular

Recomendamos que revise esta política periodicamente para se manter informado sobre como utilizamos cookies.

7. Contactos e Exercício de Direitos

Para questões sobre cookies ou para exercer os seus direitos relativos aos dados pessoais:

📞 Como Contactar-nos

Email: [email protected]
Telefone: +351 222 919 922
Morada: Rua de Cedofeita, 285, 4050-180 Porto
Horário: Segunda a Sexta, 9h às 18h

7.1 Direitos RGPD

Consulte a nossa Política de Privacidade para informações detalhadas sobre os seus direitos ao abrigo do RGPD.

7.2 Reclamações

Pode apresentar reclamações à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) através do website www.cnpd.pt

8. Recursos Úteis

🔗 Links Úteis

  • About Cookies - Informação geral sobre cookies
  • All About Cookies - Como gerir cookies por browser
  • Comissão Europeia - Informação oficial sobre cookies
  • CNPD - Comissão Nacional de Proteção de Dados
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